TODO CAMBIA, NADA PERMANECE
Categoría: Artículos
La economía y los mercados a lo largo del tiempo siempre encontraron su manera de inflar globos que parecían eternos y terminaron en nada. Del tulipán al ladrillo, del bitcoin al algoritmo, lo único constante y efectivo ha sido la capacidad de vender ilusiones con brillo, y en invitarnos a soñar soluciones definitivas que nunca lo fueron. La pregunta incómoda es si hoy con la IA estamos frente a otro capítulo más de la serie … o a algo distinto.
En la Argentina tenemos la mala costumbre de hablar del pasivo como si fuera un estigma, una especie de lepra financiera que marca a fuego a quien lo carga. Se lo demoniza, se lo señala, se lo usa como chivo expiatorio de todos los males. Pero la deuda no es el problema en sí misma. … Seguir leyendo El pasivo no es pecado
No suelen caer por algo repentino. Se desgastan como un enfermo crónico al que nadie se animó a operar a tiempo. Los balances dibujados y las "campañas brillantes" son apenas calmantes que tapan los síntomas. ¿Es el error original nunca corregido el que abre la grieta? ¿O es la soberbia del éxito, que convence a los directorios de que son eternos? En 1958 la vida promedio de una empresa del S&P 500 era de 61 años; hoy apenas supera los 18. El dato está ahí: la fragilidad existe y el reloj corre. Entonces la pregunta es otra: ¿vivirás en el Day One de la energía y la innovación, o en el Day Two de la complacencia, la irrelevancia y la muerte lenta?
Podemos tener apps más rápidas, inteligencia artificial y smart contracts… Pero mientras sigamos hablando en un dialecto que el cliente no entiende, el futuro lo asegurará otro. Este no es un artículo sobre tecnología. Es sobre la grieta lingüística que separa a los que saben de los que pagan. Decimos que el cliente “no lee ....”. Pero… ¿y si el problema es que no entiende? La verdadera transformación digital del seguro no empieza con tecnología, sino con un idioma que el cliente pueda hablar. Y hasta que no lo cambiemos, seguiremos siendo un club privado de “los que saben”.
En el deporte, como en la empresa, hay funciones que requieren talentos distintos. Brillar con la camiseta puesta no te convierte, automáticamente, en un buen dirigente. Y si no, que lo digan los hinchas de River y Boca, que vieron cómo a dos de sus máximos ídolos —Daniel Passarella y Juan Román Riquelme— no les … Seguir leyendo Cuando la pelota se mancha
Hace ya algunos años, cuando pasé de trabajar como profesional independiente a gerenciar dentro de una gran empresa, en la bienvenida alguien me tiró una frase —entre inquietud y advertencia— que todavía me resuena: "Mirá que ahora vas a tener que trabajar con equipos. ¿Cómo vas a hacer?" El prejuicio me hizo sonreír. Porque siempre … Seguir leyendo El equipo no se alínea, se respira.
TRANSFORMATIO 