Hay consultores y directivos que defienden modelos de gestión como si no admitieran ningún tipo de cuestionamiento. Y empresas que se empeñan en conservarlos incluso cuando ya dejaron de funcionar. Entre mi experiencia directiva, los años dentro del básquet y alguna que otra copa de buen vino, fui llegando a una conclusión bastante menos dogmática. De eso trata esta reflexión: de los modelos de gestión, sus virtudes, sus limitaciones y esa curiosa costumbre de confundir una simple herramienta con una verdad revelada.

Muchas organizaciones pueden explicar con precisión dónde quieren estar dentro de tres o cinco años. Tienen objetivos, presupuestos, indicadores y presentaciones impecables. Pero cuando preguntamos qué deberán cambiar para llegar hasta allí, las respuestas suelen volverse bastante menos precisas. Tal vez porque fijar una meta es relativamente sencillo. Lo difícil es reconocer qué está impidiendo alcanzarla, decidir dónde actuar y aceptar que elegir también supone dejar algo afuera. Sobre esa diferencia, mucho menos semántica de lo que parece, escribí esta nueva reflexión: Estrategia: decir adónde no explica cómo Los invito a leerla. Y, especialmente, a preguntarse si algunas organizaciones están ejecutando mal su estrategia o cumpliendo disciplinadamente un plan que nunca tuvo una